Carole Allamand vit aux Etats-Unis, sa mère en Suisse, lorsqu’elle apprend que cette dernière vient de décéder. Elle retourne donc dans son pays d’origine pour régler les formalités, elle ne se doute pas de ce qu’elle va découvrir : sa mère était atteinte du syndrome de Diogène, son appartement est envahi d’objets et de détritus à travers lesquels il est très compliqué de circuler.